Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo Foton Energía ("nosotros", "nuestro" o "Foton Energía") recopila, utiliza y comparte la información personal de los usuarios ("tú" o "usuario") que visitan nuestro sitio web https://www.fotonenergia.com.mx ("sitio web"). Al utilizar nuestro sitio web, aceptas los términos de esta política de privacidad.
Recopilación de Información
Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente cuando interactúas con nuestro sitio web, como al completar formularios de contacto, suscripciones a boletines informativos, o al realizar compras. Esta información puede incluir, entre otros, tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de pago y cualquier otra información que decidas proporcionar.
Uso de la Información
Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes propósitos:
-
Procesar y gestionar tus solicitudes, pedidos y transacciones.
-
Enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta, servicios solicitados o cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
-
Personalizar y mejorar tu experiencia en nuestro sitio web.
-
Comprender y analizar cómo interactúas con nuestro sitio web para mejorar nuestros productos, servicios y funcionalidades.
-
Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.
Compartición de Información
No vendemos, comerciamos ni transferimos tu información personal a terceros externos, excepto cuando sea necesario para proporcionarte servicios solicitados o cumplir con obligaciones legales. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web o a cumplir con tus solicitudes, siempre bajo contratos de confidencialidad adecuados.
Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad físicas, administrativas y tecnológicas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, uso indebido, divulgación, alteración o destrucción.
Derechos de Privacidad
Puedes ejercer tus derechos de privacidad, como acceder, corregir, actualizar o eliminar tu información personal, contactándonos a través de nuestro enlace a la página de contacto. Responderemos a tu solicitud en un plazo razonable y de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante publicación en nuestro sitio web o por otros medios que consideremos apropiados antes de que los cambios entren en vigencia.
Contacto
Para cualquier pregunta o comentario sobre esta política de privacidad, por favor, contáctanos a través de nuestro enlace a la página de contacto.